과정 소개 학습 목차 수강후기 언택트 시대 도래에 따른 새로운 소통방식의 필요성을 설명할 수 있고, 변화된 시대에 적합한 갈등 관리의 구체적 솔루션을 습득할 수 있다. 학습차수 학습명 학습시간 학습 1차시 서로 달라서 생기는 갈등을 해결하려면? 26분 미리보기 2차시 역할과 조직 구조 때문에 발생하는 갈등을 해결하려면? 27분 3차시 이해관계 충돌 때문에 발생하는 갈등을 해결하려면? 27분 4차시 해석 차이로 인한 갈등을 해결하려면? 30분 5차시 갈등 관리에 유용한 커뮤니케이션 팁 28분 6차시 다른 사람 간의 갈등 해결을 도와주는 팁 31분 7차시 언택트 시대의 갈등 관리 팁 31분 8차시 갈등 관리 스킬 레벨 업 28분
